• Graag laten wij u weten dat onze showroom weer geopend is. Verder kunt u ook nog steeds terecht in ons servicecentrum. Uiteraard treffen wij hier de nodige voorzorgsmaatregelen.

Betaling, verzending en retourneren

Betalen

Op onze website kunt u met iDeal en Credit Card betalen. Alle transacties worden afgehandeld met betaalprovider Pay.nl.

Verzendkosten

Bij besteding vanaf €50,- (incl. btw.) betaalt u geen verzendkosten. U betaalt bij besteding tot €50,- (incl. btw.) €6,95 verzendkosten. Al onze pakketten worden bezorgd door DHL. Segway PT's, Silence scooters, BKL Cargobikes, losse accu's of Genny's kunnen en worden niet per post verzonden. Deze producten kunt u alleen bij ons ophalen. 

Levertijden

Wanneer bij ons een product op voorraad is, hanteren wij een standaard levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Producten die niet op voorraad zijn, hebben minimaal een levertijd van 5 werkdagen of meer. De levertijd van producten die niet op voorraad zijn kunnen per product verschillen. U kunt altijd contact met ons opnemen voor meer informatie over levertijden.

Afhalen

Ook kunt u tijdens het bestellen in uw winkelwagen kiezen voor de optie "afhalen bij E-Milers.com".  U kunt uw bestelling dan ophalen in het E-Milers Service Center in Den Bosch. U krijgt een mail wanneer de bestelling voor u klaar staat. Segway PT's, Silence scooters, BKL Cargobikes, losse accu's en Genny's kunnen enkel worden afgehaald. Als u uw product komt ophalen, krijgt u uitgebreide instructies hoe u uw nieuwe voertuig veilig gebruikt. Samen met u maken we een testrit en leggen wij uit hoe alles werkt. Wanneer u bij ons een van deze producten komt ophalen, dient u altijd met ons een afspraak te maken zodat wij u goed van dienst kunnen zijn. 

Herroepingsbeleid

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering dient u binnen 14 dagen het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour zenden naar E-Milers.com zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan E-Milers.com te retourneren. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het onderstaande formulier. Wij zullen vervolgens het orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het herroepingsformulier volledig is ingevuld en verzonden en het product in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Op onze voertuigen is het herroepingsrecht niet van toepassing. De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden zodra deze zijn aangemeld op naam van de klant. Vanaf dat moment is het product in gebruik genomen en kan het product nooit meer als zijnde nieuw verkocht worden. De garantieperiode gaat ook direct van start op moment van aanmelding.

Segway PT i2 SE Ninebot E
Segway PT x2 SE Ninebot Mini
Segway PT Cross Over Ninebot One
Segway PT Golf Genny
Segway PT met zadel Silence S01
Segway PT met kniebesturing Silence S02
Segway SE-3 Silence S03
Laatst bekeken